Email营销思考:怎样发挥邮件营销的作用?


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一提起邮件营销,我们的第一印象往往是代开发票、物流等垃圾邮件信息,但这不是电子邮件营销的本来面目。真正的网络营销应该是基于用户的许可。Jeasin.com认为,邮件营销在西方发达国家是一种非常重要的营销手段,但目前,中国邮件营销的作用还没有得到有效地发挥。

Jeasin.com和大家一贯认为,电子邮件发送频率是Email营销者最为关注的问题。许多网络商店、B2C商城不厌其烦地向潜在消费者发送每日时尚、令人激动人心的折扣、包邮优惠等消息,一天甚至都能发送5-10封,这些邮件往往都是由邮件群发软件来完成的。

针对邮件发送频率的问题,Jeasin.com做了一个简单的实验。Jeasin.com提前告知杰欣外贸网站建设的邮件订阅者,在未来的五周内,我们发送邮件的频率会有所增加,但仅仅会增加五周时间,以后就会恢复正常。这样,邮件的订阅者们对Jeasin.com之后的邮件发送频率有了心理准备,之后五周时间发送邮件的频率虽然多了一倍,但效果却出乎预料地好。Jeasin.com的这个实验说明,邮件的发送最佳频率是多少,取决于邮件接收者的心理预期,在他们的心理预期以内,都是合理的,否则就可能会引起用户的反感。至此,Jeasin.com得出结论,告诉邮件接收者何时会发送邮件、多久会发送一次、频率的变化期限等,增加邮件营销透明度,会提供客户的接收程度,也会降低邮件开发的难度。

同时,为了更好地做好电子邮件营销工作,邮件营销者需要解决好以下问题:

1. 所发送的电子邮件能给接收者们带来什么样的价值。

2. 如何确保电子邮件能顺利地到达目标客户的“收件箱”,而不是“垃圾箱”。

3. 邮件营销的目标是什么? 如何与其它营销方式(如社会媒体、线下营销渠道等)配合使用才能取得更好的效果。

4. 如何得到更多有效用户的邮件地址(Jeasin.com认为,漫无目标地买一些邮件地址来群发效果不佳)。

5.  邮件的标题应该如何写才能引起关注,并点击查阅。邮件的内容如何与图片、在线媒体相结合,激起用户的兴趣。

6. 如何最大程度提高邮件接收者的接受程序? 如何进一步了解用户的需求和兴趣, 我们的邮件如何更好地满足目标客户们的需求和兴趣。

本文作者杰欣外贸网站建设,固定地址:http://www.jeasin.com/archives/737
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