Related Posts

• 盘点2010年最受欢迎的营销策略(0)
• 杜邦成功的电子邮件营销案例(访谈)(0)
• 如何做B2B邮件营销？(0)
• 社交网站与电子邮件营销(0)
• 企业主动营销首选：邮件营销(0)
• 邮件营销推广之邮件监测(0)
• 九大邮件营销技巧易被忽视(0)
• 旅游企业许可邮件营销攻略(0)
• 邮件营销(Email Marketing)注意事项（下集）(1)
• 邮件营销(Email Marketing)注意事项（上集）(1)

1.为您的邮件列表做分类

像好多公司一样，您的E-mail列表中也包括很多不同类型，有不同兴趣点的观众名单。如果您是将同一封E-mail同时发给所有的名单人员，那贵司可能会流失很多观众的注意力。那么您可以通过对名单做分类，给不同组别的人发不同内容的方法来避免这个问题。

您可以根据不同分类标准来对订阅用户进行分类，您可以通过产品类别，产业，或其他关键因素来进行分类。如果您这里对订阅户持有的信息不够多，您可以通过询问来索取。

2.和您的E-mail营销受众互动

如果您还在遵循原始的E-mail开发信的轨迹，那是时候打破这个格局，获取更多互动的机会。将E-mail与社交媒体工具整合起来是和您的营销受众进行互动的很不错的方式。您可以尝试创建一些在线调查问卷。一个简单的调查问题很容易调动订阅用户的积极性-您可以借此收集有价值的数据。比较长的调查问卷则对于进行市场研究或衡量客户满意度尤其有用。

您还可以考虑一些策略比如上传一段视频，让订阅用户对视频做评分。或者通过一个产品的两张不同照片（不同角度或细节展示）来要求他们对此作出评价，哪个产品图片对于展示产品的使用方法更为有用。尽情发挥您的想象，让更多的受众参与其中。

3.与社交媒体应用进行整合

有这样一个原因就是社交媒体能获取更多的注意力：它的受关注程度正在不断增长，尤其在B2B领域。考虑将您的E-mail营销策略与社交媒体的应用整合起来，不断扩展影响力的外延，积累更多的E-mail名单。这里有一些方法可供参考：

    · 包括在您的营销邮件中增加分享的选项，比如“转发给您的朋友”类似的内容。

    · 在公共媒体的页面增加注册的表格，比如Facebook和LinkedIn。为您的E-mail名单做储备。

    · 在您的营销邮件中增加“加入我们”的图标，直接链接至Facebook，Twitter，和LinkedIn。

    · 当您上传一篇新的博客文章时，记得将它同时发给您的E-mail名单上的观众。

4.在其他类型的阅读设备上进行邮件测试

根据Direct Marketing Association的调查显示，20%的收件人会通过智能手机或其他掌中设备来阅读E-mail。请确保您这里发出的E-mail在不同的设备中都能收看，保证您的受众有很好的阅读体验。因为集合每一个邮件服务商都会自动对您发出的HTML e-mail生成文本格式的邮件，所以在您发出邮件前先仔细检查一下文本格式是否ok。请确保邮件主标题很显而易见，内容可以被划分为很便于阅读的格式。

5.通过E-newsletter广告来吸引新的观众

如果您想要联系到那些很对口，却很难联系到的受众，可以试试在一些第三方媒体的E-newsletter中刊登广告。选择那些目标群体对口的E-newsletter。询问出版方是否可以及时为您提供您的广告效果的数据报告（比如点击量和浏览量）。

在E-newsletter中刊登广告还有一个好处就是出版方会做足一切功课包括名单的管理，E-mail的制作和发送。您需要做的就是提供相应的广告内容。不要忘记在您的网站中设置登陆页面，以防错过那些通过点击E-newsletter广告来到贵司网站的观众。

Related Posts

• 亚洲网民正在挺进社交媒体领域(0)
• 社交媒体HootSuite收费化：推包月套餐(0)
• 美国国务院和五角大楼允许职员使用社交网络(0)
• 尼尔森：社交媒体主导亚太地区互联网(0)
• E-Newsletter制作案例（外贸企业类）(8)
• Facebook占美国主流社交媒体流量41%(0)
• 如何降低电子邮件进入垃圾箱的风险(0)
• Newsletter模板（Newsletters案例）展示(0)
• 网络社交媒体广告大比拼：横幅广告最刺激购买欲(0)
• 综合营销方案的三大优势和三大要素(0)

1.沟通人性化：用对话中的口吻和语气写邮件，至少让对方觉得你的邮件不是模板套出来的。

2.制定目标：在邮件中要简洁明了地表达出你写邮件的目的，如果你感觉这封邮件没有发的必要，那就不要发了。

3.考虑收件人的需求：考虑到收件人可能需要什么样的产品和服务，再针对性地描述你的产品。

4.对收件人进行分类：对不同性质，不同层次的收件人发送相对应的邮件。

5.测试不同内容的邮件：不需要每封邮件都列出你的所有产品和链接，试试看发送文章类，教程类邮件效果如何。

Related Posts

• 2011年排名前10的外贸B2B流量年增速(0)
• Alibaba预计2011年一季度外贸出口增速将达23%(0)
• Alibaba推“无名良品”新商城服务(0)
• 盘点2010年最受欢迎的营销策略(0)
• 建立邮件营销标准的重要性(0)
• 杜邦成功的电子邮件营销案例(访谈)(0)
• 工业供应商可选择哪些专业工业B2B网站?(0)
• GlobalSpec.com的B2B逻辑[转载](0)
• 社交网站与电子邮件营销(0)
• 企业主动营销首选：邮件营销(0)

提及EDM营销，就必须有EDM软件对EDM内容进行发送，企业可以通过使用EDMSOFT向目标客户发送EDM邮件，建立同目标顾客的沟通渠道，向其直接传达相关信息，用来促进销售。EDMSOFT有多种用途，可以发送电子广告、产品信息、销售信息、市场调查、市场推广活动信息等。

开展Email营销需要解决三个基本问题：向哪些用户发送电子邮件、发送什么内容的电子邮件，以及如何发送这些邮件。

EDM的优势：

精准直效：

可以精确筛选发送对象，将特定的推广信息投递到特定的目标社群。

个性化定制：

根据社群的差异，制定个性化内容，让客户根据用户的的需要提供最有价值的信息。信息丰富，全面。文本，图片，动画，音频，视频，超级链接都可以EDM中体现。

具备追踪分析能力：

根据用户的行为，统计打开邮作， 点击数并加以分析，获取销售线索。

EDM的特点

1).根据需求，精准锁定了目标客户。

2).个性化邮件,亲和力强。

不同于群发软件，通过个性化邮件发送系统发送的每一封邮件，其标题和内容都可以根据接收者的姓名(或昵称)变化而发生变化。

当收到这种标题和正文的称呼都是个性化的邮件时，客户会认为是为他特意发送的。邮件被打开仔细阅读的概率高。

3).完善公正的监测系统，能公平科学的监测统计出有多少Email被浏览阅读了。

4).表现形式丰富多彩：多媒体，图、文、声音并茂，记忆深刻。

5).多功能：可入会员库，退、订阅方便，转发方便，容易保存。

6).发送快捷，可很快收到。

7).发送成功率高。

EDM一般通指电子邮件广告，有别于传统的DM；除可加强其声音效果外并可依据收信者的个人偏好制作一对一的电子邮件。

Related Posts

• Pilz EDM制作模板案例 - EDM/ENL(E-Newsletters)设计制作营销案例(0)
• Email营销: EDM营销的五大核心指标 (0)
• B2B网站和B2C网站的Email营销问题(0)
• 外贸企业Email营销低ROI原因分析(0)
• 电子邮件营销新指标:电子邮件参与度(0)
• 提升电子邮件营销效果：利用AB分组测试(0)
• 外贸Email营销要避免的英文垃圾邮件关键字(0)
• 网站推广中电子邮件营销遇到的三大难题(0)
• Newsletter模板（Newsletters案例）展示(0)
• 综合营销方案的三大优势和三大要素(0)

1、邮件推广采取的方式：许可邮件营销与垃圾邮件;

2、邮件地址的搜集：手工采集、软件采集等;

3、邮件发送的方式：手工发送、软件发送、一对一发送、邮件群发;

4、邮件的内容：标题、称呼、正文等;文字内容、图片内容;

5、邮箱的名称、签名和自动回复的设置;

6、邮件的设计：文本形式、网页形式、Newsletter等;

7、邮件发送的是时间选择等。

这里主要谈下在邮件营销推广的过程中的一个极被容易被忽视的问题 – 邮件监测。所谓邮件监测，简言之，就在邮件营销推广的过程中对邮件的相关数据统计分析，如邮件的打开率、邮件标题的点击率等相关的数据收集整理，并就对各项数据进行分析进而对邮件做进一步的修改优化，从而使邮件营销推广工作是达到最大的预期效果。

邮件营销推广的前期定期对推广的邮件回访数据进行分析显得尤为重要，只有对这些反馈数据的收集分析你才有可能知道什么样的邮件标题最吸引人，哪些带有链接的字眼最容易被别人点击，哪些(带链接)图片也最受欢迎，如果单纯从获取流量来讲放置哪些链接地址才能获取最大的流量提升，进而明白你的哪些产品服务最受关注，我们可依此在这些关键点上对推广的邮件内容做更深度的修改以加深用户对你的兴趣，这些都是数据不能单纯依靠自己个人感觉得出。

在不同的邮件营销推广阶段、客户群不断发生着变化、产品不断更新换代、市场在变化……因此我们的方法也应该随之做相应的的变化做到“与时俱进”。

邮件监测是一种科学的手段，需以市场为坐标，以事实为依据。监测的最终目的就是要使邮件推广的效果最大化，为我们带来更多的潜在客户。

邮件营销推广是一个体现细节的工作，细节问题没处理好，效果往往就会大大受折扣，事倍功半、甚至徒劳无获!

实现邮件监测的方法也不难，只需程序人员配合设置一个统计代码再将其放置在邮件中就可以搞定，所有这一切只需你对此代码带来的数据进行整理分析，并依此对你推广的邮件做最大限度上的优化修改就OK!

Related Posts

• 盘点2010年最受欢迎的营销策略(0)
• 建立邮件营销标准的重要性(0)
• 杜邦成功的电子邮件营销案例(访谈)(0)
• 如何做B2B邮件营销？(0)
• 社交网站与电子邮件营销(0)
• 企业主动营销首选：邮件营销(0)
• 九大邮件营销技巧易被忽视(0)
• 旅游企业许可邮件营销攻略(0)
• 邮件营销(Email Marketing)注意事项（下集）(1)
• 邮件营销(Email Marketing)注意事项（上集）(1)

1. 明确定位邮件内容

如果把电子邮件想象成便当盒，那么至少有一个主菜和三个配菜，每个菜的界定都非常明确。同样在电子邮件中，每个段落都应该有它特有的定义，有适当的图形和内容。

2.  永远忠实于品牌形象

什么是品牌形象？思考这个问题，并在心里获得答案，然后将品牌形象通过电子邮件传达给客户。记住，永远忠实于品牌。

3. 简洁化邮件内容

读者可能没有很多的时间阅读邮件，所以邮件内容要一定要抓住关键点。在邮件中，只需要体现客户想知道的或应该要知道的，并提供一个内容更为丰富的链接就足够了。

4. 邮件之间具备关联性

您与客户沟通的内容一定要具备关联性。如果所说的内容之间没有关联性，那发送的邮件就毫无意义。
 
5. 只收集有用的信息

当您想从客户那里收集信息时，最好问问自己：“这些信息能用来做些什么？如果不知道收集信息的用途，就不要询问客户。”
 
6. 只问必须要的问题

不要一次性问及有关销售的所有问题，只问必须知道的，如邮箱地址。这样，您可以随时跟进调查，或者链接至爱好中心，延后再问。

7. 培训“电子邮件营销的价值”

指导员工并让其理解“电子邮件营销的价值”，以便在客户问及为什么应该注册时，能给予一个非常舒适又值得信服的回答。

8. 发掘合适的沟通方式
 
不要全力倾注于技术，更不要只用技术去征服客户。您可以使用其中一些去与客户交流，但更应该发掘可为您服务的市场营销渠道，并通过合适的方式与客户沟通。

9. 适可而止

不要一味的想让人们成为您的粉丝或者网络媒体的追随者，不过可以借助独家内容或其它提示去鼓励他们这么做。邮件营销也一样，提供独特的内容与资讯，让他们成为您电子邮件营销的粉丝。

Related Posts

• 盘点2010年最受欢迎的营销策略(0)
• 建立邮件营销标准的重要性(0)
• 杜邦成功的电子邮件营销案例(访谈)(0)
• 如何做B2B邮件营销？(0)
• 社交网站与电子邮件营销(0)
• 企业主动营销首选：邮件营销(0)
• 邮件营销推广之邮件监测(0)
• 旅游企业许可邮件营销攻略(0)
• 邮件营销(Email Marketing)注意事项（下集）(1)
• 邮件营销(Email Marketing)注意事项（上集）(1)

 当他们选择订阅您的电子邮件期刊，并定期接收到电子邮件通讯，他就已经选择与您的企业将关系提升到另一个更高的层次。这表示用户愿意在每周/每月/每季通过邮件获取您企业的折扣、促销活动的信息。

但是由于种种原因，他们选择退订时，这也并不是坏事。毕竟，您发送的邮件内容并不是对每一个顾客都有效。当人们选择退订您的邮件列表时，不是意味着他们想永远的与您说“goodbye”。实际上，退订提供了一个更好的机会，进一步了解客户的需求，这不能通过简单的电子邮件发送就能获取的信息。退订也不是关系结束的最后一句话。

问题的关键是重视和尊重您的客户，就像在欢迎他们订阅的时候一样。要是处理恰当，将可继续与这些客户保持深入的联系，即使他们选择退订之后。

下面有5种方法，可减轻退订过程，并使退订转化为持续的商务关系：

1.  让电子邮件退订变的容易

在你发送的电子邮件内容底部，添加退订链接或按钮。当顾客要求退订时，您必须将他从邮件列表中删除。

2.  研究用户退订电子邮件评论

 退订确认页面应为顾客提供一个反馈机会，让他们说明为什么选择退订。这样可以从发现，退订者不喜欢目前的邮件发送频率，或正在寻找不同类型的邮件内容，这些宝贵的信息将帮助您改善电子邮件营销计划。

3. 创建一个友好的退订说明

当用户退订成功后，向用户发送邮件或直接在页面上显示如下内容“我们很遗憾地看到你将退出我们的邮件列表，但我们希望你能再次访问我们”。

4.让人们可重新订阅您的电子邮件

有时人们点击“退订”是出于意外，或者他们会改变主。请确保退订的网站页面可供人们选择重新订阅功能，即使是他们由于失误点击了您的退订链接。

5.通过其它方式保持电子邮件联系

无论退订页面或退订后的后续说明，提示人们有其它的方法可以保持联系。例如，您的退订者或许没有时间来看你的邮件，但是也是他可以成为你的Twitter或者博客的粉丝。

Jeasin.com提醒，当人们已经退订邮件列表，在未经其许可的情况下您不能再向他们发送电子邮件。

但如果处理退订过程方式正确，从退订者那里听到的将不是“goodbye”，而是“hello，again”。

Related Posts

• 如何降低电子邮件进入垃圾箱的风险(0)
• 电子邮件营销(Email Marketing)的四条黄金规则(0)
• 2011年社交媒体营销趋势四大预测(0)
• Google推出新工具帮助企业备份电子邮件至Gmail(0)
• 杜邦成功的电子邮件营销案例(访谈)(0)
• Google称Gmail服务将允许用户关闭会话视图(0)
• Google推出优先级收件箱：可自动判断邮件重要性(0)
• 社交网站与电子邮件营销(0)
• 2014年全球无线电子邮件(Wireless E-Mail)用户将达10亿人(0)
• 美国零售业电子邮件营销保持增长(0)

杰欣网络Jeasin.com邮件营销机构认为，旅游企业的邮件营销主要有以下几个步骤：

一、建立许可邮件库

Related Posts

• 盘点2010年最受欢迎的营销策略(0)
• 建立邮件营销标准的重要性(0)
• 杜邦成功的电子邮件营销案例(访谈)(0)
• 如何做B2B邮件营销？(0)
• 社交网站与电子邮件营销(0)
• 企业主动营销首选：邮件营销(0)
• 邮件营销推广之邮件监测(0)
• 九大邮件营销技巧易被忽视(0)
• 邮件营销(Email Marketing)注意事项（下集）(1)
• 邮件营销(Email Marketing)注意事项（上集）(1)

8、将电子邮件发给你自己先做测试

Jeasin.com建议，一旦你确定了标题，在正式发送之前先发给自己。它能吸引你的注意吗？和你收件箱里的其他邮件相比，它能脱颖而出吗？它看起来有趣并且值得打开吗？它看起来像垃圾邮件吗？很多时候，收件箱里的邮件和制图板里的邮件看起来是不一样的。

9、测试所有的结果

不要只用打开率来测试标题。打开率很低的邮件反而会有一个很高的转化率。也许有很多人对你的信息不感兴趣，但某个群体对它感兴趣，这个群体就会打开、点击并购买。如果你了解到了这个，你就会把群众做细分，给那些打开邮件的人发送此产品的信息，给剩下的人发其他信息。

10、不要用固定的群体来测试标题

拥有固定的群体是很昂贵的，而且根据Jeasin.com的经验，对他们进行测试并没有对那些有代表性的群体进行测试的效果好。创建一个记录，将你以前好的和不好的标题都放进去，记录标题、打开率、点击率、下载率和转换率，并且经常检查那些数据。

11、避免重复使用相同的标题

如果一个标题之前的效果好，那也并不代表现在的效果也好，情况总是一直在变的。若你对相同的群体重复使用相同的标题，那就不要期望总能得到好的效果。因为邮件通常在订阅者的收件箱里停留好几天，给两封不同的邮件使用相同的标题会使他们被删除的更快。

如果你每周或每月都发邮件，并且不停的使用相同的标题，那你就可能会使目标客户产生疲劳感。如果你的竞争者注意到你重复地使用相同的标题，他们就会猜想这个标题很成功并模仿它。那样的话，你就是和自己竞争了。

12、避免使用特定的词语

绝对不要在标题里使用大写字母，也不要用感叹号。只要你的内容是真实的并且看起来不像垃圾邮件，大多数的顾客都会给予回应的。垃圾单词比如“免税”和“性”一定要排除在外。但是有些不在垃圾单词清单上的单词也会大大降低标题的反应率，比如“免费”、“帮助”、“折扣”和“催缴单”。

13、不要用时事通讯问题或版本号

争端问题或版本号对读者们是没有任何作用的，它不能说明邮件内容的任何信息。还不如利用那个空间来告诉读者们邮件里写了些什么新内容。

14、偶尔用截止日期来做试验

你也可以在一些邮件中使用紧急或截止日期。比如，在星期一的邮件上写入“还剩5天”，然后在星期四的邮件上接着写“只剩24小时”。这些标题是没有任何问题的，但Jeasin.com提醒：不要养成总使用截止日期的习惯。邮件接收者很快就会对总是让他们上气不接下气的发件人产生厌烦。

Related Posts

• 邮件营销(Email Marketing)注意事项（上集）(1)
• 电子邮件营销(Email Marketing)时代的到来(0)
• 盘点2010年最受欢迎的营销策略(0)
• 建立邮件营销标准的重要性(0)
• 杜邦成功的电子邮件营销案例(访谈)(0)
• 如何做B2B邮件营销？(0)
• 社交网站与电子邮件营销(0)
• 企业主动营销首选：邮件营销(0)
• 邮件营销推广之邮件监测(0)
• 九大邮件营销技巧易被忽视(0)

1、邮件营销是告知而不是销售

最好的标题告诉订阅者邮件的内容是什么，而最差的标题则试图通过邮件销售产品。不要让你的标题读起来像是广告。Jeasin.com做过邮件群发测试发现，标题中的商业味越重，邮件被打开的可能性就越小。

2、邮件营销要换位思考：把自己当成顾客，而不是营销者!

你的邮件读者只对一件事感兴趣：邮件能为他们提供什么？写邮件的时候就要想一下，写一些和读者利益相关的内容，Jeasin.com特别建议：不要大写特写和你有关的内容。如果你希望他们花时间来读你的邮件，那就要想想他们为什么要读。然后给他们写邮件，就好像你是在向他们解释阅读原因一样。那样你的标题就会更好了。

3、邮件营销标题中不要用到姓和名

 个性化对电子邮件内容来说是很重要的，但它并不适用于标题。垃圾邮件发送者会在互联网上窃取姓名，他们对收件人全部的了解就是名字和邮件地址，所以他们在标题上加上姓名，比如“Jeasin：这是专门为你提供的服务”。但是收件人也是聪明的，他能看出来那个邮件是否是垃圾邮件。

如果你在标题中加入收件人姓名，那你就有可能被当做是垃圾邮件发送者了。2008年MailerMailer的一份研究显示，和没有使用个性化标题的邮件相比，含有个性化标题的邮件的效果要差一点。含有个性化标题的邮件打开率是12.4％，点击率是1.7％；没有用个性化标题的邮件打开率是13.5％，点击率是2.7％。然而，即使在标题中不应该使用名字，但是地点（比如城市名字）确实可以提升打开率。

4、在邮件标题中用公司的名称

很多研究显示，将公司名称放进发件人行和标题行中能增加打开率。Jeasin.com研究发现，在标题中加入公司名称能使打开率从32%增加到60%，远远超过了不加入名称的标题。

5、发件人识别

人们之所以打开你的邮件，一个很重要原因是他们认出了你。这有两种情况：他们认识发件人，并且认为过去收到的信息有价值；当然也有相反的，他们以前打开过你的邮件，但发现根本是在浪费时间，所以就把邮件删除了。

Jeasin.com得出研究成果：你发出去的邮件是否能够被打开，取决于你公司的声誉和你之前邮件的质量。你的标题应该在某种程度上囊括这两方面的识别。这种识别是很重要的，不管你用什么样的标题，它通常都能产生同样的打开率。若收件人之前处理你所发邮件时获得了最佳体验，那他们会毫不犹豫地打开你的邮件。

6、不要忘记自己当初承诺过的事

Jeasin.com杰欣建议，当新的订阅者订阅的时候，你们要先给他们发送一个邮件样本。随着时间的推移，你的邮件可能会产生变化；你在不断地学习怎么样才有效，还有怎么样才能达到更好的效果。你可能会渐渐地忘记你当初承诺过什么了。同时，你的标准的注册页面会一直给新的订阅者显示那些你再也不会用的废话。一定要确保你的链接是最新版本的邮件，这样新的订阅者就能得知他们即将收到的邮件的内容了。如果你修改了邮件内容，那就在某个地方加一个小段落，告诉读者邮件中变化的内容以及你是如何倾听读者并采用他们的看法的。

7、邮差件首次发送之前多测试几次

哪一个标题能达到最好的效果？你的读者们会告诉你的——会用他们的回应告诉你的。这就是为什么你要有一个测试规划。要在几个标题中鉴定出哪个标题是最好的，这是最困难的。事实上，几乎没有哪个邮件专家能准确地猜出哪个标题能获得最高的打开率。Jeasin.com了解到，国外70%的邮件发送者会定期测试标题。

想出两到三个好标题来介绍你的邮件内容。假设下个星期你要给100万个订阅者发邮件，哪个标题效果最好呢？如果条件允许的话，将每个标题发给你计划之中的几千个订阅者。看看哪个标题效果最好。你可能会发现各标题之间有很大的差别，这个差别就可能代表着几万美元收益的差别。电子邮件是如此的廉价而迅速，所以这样的测试是能够实现的。

存档是关乎成功或失败的重要因素，如果你不保持记录的话，你就会一次次的犯相同的错误。并且，你会忘记怎么样做才能达到预期的效果。

后接《邮件营销(Email Marketing)注意事项（下集）》

Related Posts

• 邮件营销(Email Marketing)注意事项（下集）(1)
• 电子邮件营销(Email Marketing)时代的到来(0)
• 盘点2010年最受欢迎的营销策略(0)
• 建立邮件营销标准的重要性(0)
• 杜邦成功的电子邮件营销案例(访谈)(0)
• 如何做B2B邮件营销？(0)
• 社交网站与电子邮件营销(0)
• 企业主动营销首选：邮件营销(0)
• 邮件营销推广之邮件监测(0)
• 九大邮件营销技巧易被忽视(0)