在现在的外贸营销中，产品的可信度、专业性已经成为考量合作的标尺。博客营销，通过原创性的产品自述、行业自述给购买者树立专业形象，更有利于建立相互信赖的关系；在你的博客专业性树立之后，会吸引越来越多的浏览者，拥有了大量阅读群后，你的博客就相当于是一个小媒体。你在上面发布的信息都会有一群固定的人群接收到。这对企业产品及文化、品牌的推广作用都是不可小觑的。博客营销助你夺得行业话语权，有助于让您成长为“思想领袖(Thought Leader)”。下面是杰欣外贸网站建设服务过程中推广外贸企业网站时的一些心得：

1、做外贸博客营销，一是自己建立独立域名博客，二是找些国外的免费博客网站。

杰欣网络提供一些相对不错的博客服务站点：Wordpress、Thoughts、Weebly、Blogdrive、BlogText、microbloghost、Theblogs、Blogger、OkayBlog、livejournal、Com-x2、Blogfloggers、Bloguni、Zoomshare、blogthings  、BlogCheese、BusyThumbs、Freevlog、Trippert、Blogetery、Blogsome、Edublogs、Blog、Blogr、blogspirit、ClearBlogs、Netcipia、Shoutpost、Soulcast、Squarespace 、Terapad、Vox、Xanga、Yahoo 360、Weblog、Blogging、Zorpia

2、做好博客分类的分类工作，并进行内容更新，如我的博文为“行业新闻”、“新产品发布”、“产品知识”、“产品应用”、“展会资讯”等。但值得注意的是，如果你转载文章请对标题文字、文章开头、结尾部分进行修改，做些简单的伪原创。

3、尽量地多建设博客pages（页面），将外贸企业网站上的内容搬一些过来。如果“About” “FAQ” “Download” “Contact”等等。

4、每发布一篇文章，最好都提交到书签站点，这可以增加外部链接和文章阅读量。

5、如果使用公共博客，Jeasin.com建议，尽可能多地加入博客社群，尽可能多地加好友，相互交流，互加人气。

6、将用户从博客引导到你的外贸企业网站，如在博文后加上“Lear more, Please follow us!”并链接到外贸企业网站上。

7、为了丰富博客的内容，可以多采用视频、图片来让你的博客更加精彩。

8、杰欣还提醒您，千万别忘了用友情链接的方式把你的外贸企业网站的产品关键字链接加上。

9、不妨建立MSN群，让对你有兴趣的用户可以直接联系你。

10、多使用博客站点提供的便利功能。

让博客营销给您的网站带来流量，同时可以提升你外贸企业网站的搜索引擎权重，从而优化企业网站的排名。这是中小型外贸企业营销营销最为主要的目的。

Related Posts

• 传广东部分外贸企业陷入无利润困境(0)
• 经济低迷推高标准外贸网站建设和升级服务要求(0)
• 新建设外贸网站避免进入GOOGLE沙盒与拯救(0)
• 外贸网站如何取得更好的搜索引擎排名(转)(0)
• 深圳外贸网站建设 深圳外贸企业网站制作公司(0)
• 外贸网站SEO优化：如何增加搜索引擎页面收录(1)
• 英文网站建设注意事项及建议(0)
• 外贸网站如何优化信誉度(0)
• 网络营销之七：博客营销(0)
• 外贸网站建设基本攻略(0)

但是也许你会问：为什么我要采用内容营销策略呢？

对于个人来说，它可以增加一生中人际关系的价值，例如考虑一下购买周期及怎样推出某一购买周期的相关内容，能与您的潜在客户产生共鸣。换而言之，您可以在购买周期的每个阶段同买家对话。这么做的目的何在？这样可以培养您的潜在客户，面向不同类型的买家，同时使得买家可以控制购买周期。

购买周期初期您可以使用白皮书，因为他们是集中潜在客户注意的重要方法，同时也使您的公司成为思想领袖(Thought Leader)。在购买周期的后期，客户在尝试过很多营销和销售之后，案例分析可以有效地帮助他们做出最后的决定。

同时，许多旧形式的营销策略收效甚微，因此B2B商业活动内容营销策略呼之欲出。如果您的内容营销策略成功且有吸引力，您的客户就会被你的内容吸引过来。

最后也是同样重要的一点，您可以通过文档的下载次数，网站流量和EMAIL的数量来衡量您内容营销策略的效果。

您准备好要使用内容营销策略了吗？如果是这样的话，您会采用怎样的内容来把您的潜在客户变成直接客户呢?

Related Posts

• 内容营销策略的五点建议[Jackie营销心得](0)
• 盘点2010年最受欢迎的营销策略(0)
• 内容营销是什么？(1)
• 2011年企业营销策略和营销方案如何做？（Part 1）(1)
• 在线展会(虚拟展会)营销策略的五点技巧(0)

下面是Jeasin.com认为行之有效的，能使您2011年的潜在客户培养方案变得有活力的五种方法。这些策略可以让您的潜在客户始终关注您公司，让他们成为长期的潜在客户，从而得到更多的商业机遇。

1.   制定一个内容方案

保持潜在客户兴趣的第一要素是提供有价值的，相关的，能帮助他们工作做得更好的内容。想办法制定出这一年方案，里面包含有价值的内容，这些内容您可以作为潜在客户培养方案的一部分。您手头上或许已经有很多的内容，但有些可能需要改进。现在是时候开始着手这件事了。

内容应该或必须包括一些表格，下面是几点建议：

• 白皮书/文章
• 案例分析
• 资料报告
• 视频
• 播客
• 在线研讨会
• 特定行业新闻/资源的链接
• 专家/高层管理者的采访

2.   让您的服务个性化

我们说个性化不仅仅是在每封邮件前加例如“尊敬的黄世杰先生”这样的词，虽然这种做法不失为一个好办法。Jackie Huang提醒您进行下一步，在使您的潜在客户感兴趣的基础上把您要投递的内容个性化。如果您公司销售的产品比较少，这就容易了，但如果您有比较多的内容要提供给客户，就得试着提供您的潜在客户感兴趣的特定内容。同样，它来源于相关性。如果您提供给您的潜在客户他们想要的信息，那么您发出的邮件打开率将会更高。

使您潜在客户培养个性化的一个方式是根据潜在客户的行为来发送邮件。Jeasin.com举例说，如果他们在您邮件中点击了一个新产品的链接，您可以下次给他们发产品介绍。或者如果他们在一个特定的主题下下载了白皮书，您可以邀请他们参加相关的在线研讨会会议。

  您有时候一开始并不知道很多关于潜在客户的信息。您只有他们的名字，邮箱地址和公司名称。如果是这样的话，那么您第一个潜在客户培养的触点可以是邀请他们参加快速在线调查。您可以提出几个问题来了解更多您潜在客户的需求和兴趣，然后根据这些资料，量体裁衣制定您的潜在客户培养方案。

3.   制定潜在客户培养方案的计划表

试着为您与长期潜在客户交流制定出一个计划表，使您能够定期给他们一点一点地发送内容。您公司每一个长期潜在客户的产生都开始于您的潜在客户培养方案的初期，而不是在潜在客户培养方案实行的过程中期。

在潜在客户培养方案中，您会在不同时间得到对不同内容感兴趣的不同潜在客户。这听起来可能有些复杂，但是大部分的数据管理，或主动销售方案允许您去设定这些步骤支持这一潜在客户培养方案。

4.   把它同媒体结合起来

一些人喜欢阅读，一些人喜欢观看视频，还有一些人喜欢一对一的对话。因此，Jeasin.com的Jackie建议，在您的潜在客户培养方案中您可以加入媒体：

• 在您的邮件中添加链接（如白皮书，视频，产品说明，应用指南，播客文章等等的链接），在线会议邀请，提供新闻信的订阅或者提供您的博客。邀请潜在客户参与您在社交网投票页，并成为粉丝。让他们去看您的微博。
• 如果您有他们的地址，可以寄些个性化的信件，里面带有小册子，数据或者感兴趣的文章。
• 打电话。如果你使用有声邮件也是可以的，您有机会留下15-20秒简短的留言，可以让您的潜在客户知道在您公司还有一个人在关注他。
• 在一些潜在客户相对集中的优质的行业媒体上长期刊登针对性的广告，也能帮助您做到长期影响您的潜在客户。

5.  和潜在客户进行互动

一个培养潜在客户，保持他们兴趣的很好办法是给他们选择及和您交流的机会。

参与在线投票和调查，邀请他们参加在线论坛或者在线展会，在这里您可以在线提问并和他们成为一个团队，进行讨论。潜在客户培养是建立强大的，难忘的关系，其中最好的方法就是进行互动交流。

Related Posts

• 0

外贸企业网站之所以重要，是因为外贸最主要依靠低成本的网络营销，这都将目标买家引导向你的企业网站。

你的网站是否优质决定了你的网络营销是否卓有成效，优质网站是现代网络营销的大本营！

Related Posts

• 经济低迷推高标准外贸网站建设和升级服务要求(0)
• 工业营销成功六要素(0)
• Frost & Sullivan: GlobalSpec.com被评为2010年全球最佳工业网络营销媒体(0)
• 盘点2010年最受欢迎的营销策略(0)
• 企业网站建设-追赶与超越竞争对手的第一战役(0)
• Bedford Report公布Baidu和Yahoo分析研究报告(0)
• Baidu第三季度净利润同比增长112.4%(0)
• Bedford Report发布Google和Baidu分析研究报告(0)
• 谷歌台湾上半年广告增长近5成(0)
• 企业主动营销首选：邮件营销(0)

播客正在以一个很不可思议的数字成长起来，当您的潜在客户有多个任务在同时进行时，播客就成为他们使用最为便捷的媒体工具。比如，与其找个专人来为您阅读一份长达15页的白皮书，不如使用播客来收听这些内容，影响力也更为深远。很多事实表明播客比起白皮书而言更为适合与同事或朋友来分享。
 
最棒的是，启用播客非常简单。创建一个新的播客，先从您现有的内容下手，看看有什么东西可以被专制为播客。可以是一份白皮书，调查报告，产品信息，或者您可以采访一位公司内部的专家，比如，创建有效的内容，激发观众的兴趣。

您也可以使用播客来加强一些活动的曝光宣传。比如，如果贵司正在举办一个会议或论坛活动，那么您就可以发布播客来播放您的活动内容。对于一个活动而言如果没有人知道它，也是毫无意义可言的；播客则可以保证这些活动的效果最大化。

并且您无需很艰难地寻找观众；播客可以成为您的整合营销方案中的一个部分，帮助您与受众建立关系，从而提升贵公司品牌的知名度，对于公司而言，他们肯定想要和对口的受众建立联系。

想要获取更多有效使用播客的信息，可以听听关于这个话题的播客。因为播客相较而言创建成本真的很低，这可能会成为众多从事社会营销工作人员的不二选择。

您开始使用播客了吗？与我们分享您是如何开始的吧，还有您的使用效果又如何呢？

Related Posts

• 为您的工业营销策略添加播客(1)
• 如何制定有效的年度营销计划(1)

贵公司可能已经有一个强大且功能齐全的英文网站，有一个可搜索的菜单，有具体的产品规格页，技术文章，直观的网站导航，网站地图或者其他更多的内容。如果是这种情况，恭喜您，贵公司英文网站建设得非常好。然而，在数字时代，有一个很好的英文网站还远远不够，不足以帮助您从竞争对手中脱颖而出，获得潜在客户更多的关注。事实上，您的目标受众和潜在客户都在使用很多在线资源来寻找供应商，产品和信息。您的公司英文网站就是这若干资源之一-并且是一个很重要的来源-但并不是唯一，通常这并不会是您的潜在客户最先用到的。

 根据2010 GlobalSpec Industrial Buy Cycle Survey调查显示，在整个购买周期的初级阶段，当买家正在定义他们的需求，进行研究，确定供应商时，他们会使用很多整合资源，比如公众媒体，论坛，电子新闻信（Newsletter），搜索引擎和GlobalSpec。直到周期进入到实质的购买阶段，供应商的网站才会成为最重要的信息来源。  

增加贵公司英文网站的在线曝光

这项调查表明供应商需要一个广泛度高，且专业度高的在线曝光方式来帮助他们与潜在客户取得联系。供应商应该考虑将营销预算投资到以下几个方面：  

· 在对口的业界电子新闻信中投放广告  

· 在专业对口的搜索引擎或在线目录上建立相关的搜索信息，比如GlobalSpec。 

· 在一些业界的网站中投放横幅广告。 

· 借用公众媒体的平台，比如LinkedIn，Facebook，还有博客。 

· 参加一些在线会议或在线展会。

在线展会已经越来越受欢迎，因为相较而言，传统意义上人们亲身去参加的展会收效甚微，且伴随着高昂的差旅和人工费用。根据Forrester Report发布的“B2B US Interactive Marketing Forecast, 2009-2014”报告显示，2010年在线展会的投资会增长11.8%。作为一个在线展会的赞助商，贵公司可以沟通自己的信息，参加一些在线讨论，与潜在买家聊天，宣传公司的产品服务，并且可以精确追踪到哪些人参与其中。

 数字时代的另外一个趋势就是视频的使用。根据近期GlobalSpec发起的业界营销趋势调查显示，68%的制造商计划2010念开始增加视频制作的投入费用。视频迅速成长为一项B2B营销战略中很重要的一个部分是有原因的：

· 更高速的宽带连接允许视频流的顺畅播放。  

· 视频的制作成本低，且很易于制作。  

· 人们更乐于接受视频这种媒体方式-它比起传统的阅读方式来说更为轻松，对于一个屏幕粘度很高的时代而言这绝对是个首选方式。    

 您可以通过视频完成很多目标，比如宣传品牌，教育客户，更新线索。用动态的方式来展现贵公司的产品可以让观众从一个新的角度来了解您的公司。当您使用视频时，请确保在视频播放结束时增加一个“即时行动”的提示。当您将视频上传到YouTube等公众视频网站时，可以利用这些网站功能的优势比如添加关键字。

用于多项在线媒体时，内容要经过重新定义

在数字时代，因为潜在客户会使用很多在线资源来收集信息，您必须有非常全面的教育和技术内容的库存来满足他们的需求。 

GlobalSpec Industrial Buy Cycle Survey报告显示70%的购买者在进行高于$10,000的购买行为前会对他们购买的内容进行四遍或更多的审核。

您的内容库中应该要有宣传册，说明书，网络研讨会，电子新闻信，白皮书，视频，应用笔记等更多内容。为潜在客户提供优质的宣传内容能帮助您从竞争对手中胜出。

就好比这个月的Marketing Maven的文章“五个步骤帮助您进行内容营销”一文中所说的，您无需马上创建好所有的额内容。一个格式一个格式的重新定义这些内容是个比较有效地方式来帮助您满足潜在客户的需求。重新定义内容意味着您保留文字内容和图像的完整拷贝，在必要时根据不同的格式做出不同的调整。

比如，一份印刷版本的宣传册可以重新用作一个网页；白皮书可以被编辑为一篇技术文章；博客目录可以变成署名的文章；一份演示稿可以做成一个视频。重新定义内容帮助您节省更多的时间和精力，并且为您的受众提供了更多不同途径来了解您。还可以保证您的信息和观点的一致性。

只要合适就可以使用重新定义的内容。首先您肯定希望您提供的内容都会出现在贵公司的网站上。除此之外可以上传视频到YouTube上。考虑在幻灯片分享网站中加入您的演示稿。GlobalSpec允许供应商在他们的供应商主页中添加很多不同形式的内容。这样您可以大大延伸公司的外延，满足潜在客户的需求，增加销售线索-帮助您在数字时代获得成功。

Related Posts

• YouTube广告客户可选择排除特定的视频(0)
• 工业产品视频 - GlobalSpec教您制作视频的8个小贴士(0)
• 英文网站建设注意事项及建议(0)
• 英文网站SEO优化怎样做好外部链接(1)
• 如何做外贸网站推广(0)
• GlobalSpec增加供应商新功能 - 供应商视频选项卡（Videos）(0)

Related Posts

• 2011年中国外贸进出口总值36420.6亿美元(0)
• 巴西2011年外贸顺差297.9亿美元增长47.8%(0)
• 外贸新闻: 浙江外贸增速下滑(0)
• 2011年排名前10的外贸B2B流量年增速(0)
• 外贸网站建设: 江阴市外贸出口提前实现全年目标(0)
• 淮南外贸进出口创新高突破2亿美元(0)
• 传广东部分外贸企业陷入无利润困境(0)
• 外贸形势堪比危机时期 广东进出口增速放缓(0)
• 110届广交会外贸出口订单微增(0)
• 2011年10月温家宝在广东调研外贸企业情况(0)

 一个综合营销方案能够为企业带来如下三点主要好处：

1．如果您坚持使用一个媒体或营销手段，那么您肯定可以与曾经错过的大客户和顾客取得联系。

2．与顾客、客户更多的接触，能够帮助提升您的品牌曝光并且为您提供加强与客户间一致性的机会。

3．市场资源能够得到更为合理的利用，并且得到更大的回报，因为创意和讯息能够在多媒体中被反复运用。

除了上述的三个优势以外，有三个要素会左右综合营销计划的成败：时间，一致性，媒体组合。

时间

当您计划通过部署多种资源和方法来达到营销目标时，第一件要做的事情就是看着日历做一个日程表。

是否有新产品于某一个具体日期推出？是否计划在某一个业界大事举办日期左右推出重要公告？这一季度是否恰逢公司顾客的购买周期？是否需要在某一特定的财政季加强销售力度？

当您的工作是围绕某一特定日期或一段时间内进行的，您可以根据这个日子并且在以下的时间内制定营销计划活动。举例来说，您可以在贵公司新产品发起公告前一两个月的时间就开始打平面广告和网上横幅广告。您可以早点在E-newsletter上为新的公告预留位置以确保有位置刊登广告。您也可以开始在自己的网站，线上目录和搜索引擎上强化您的网页。在活动举办之后，您可以通过一些线索例如电话，E-mail和信件上发布一些跟进的宣传活动。

 一致性

一致性是指当您在各个频道发布讯息时确保它们一致的外观和感觉（至少在您选择使用的媒体上）。例如，如果您在某个平面广告或者直邮的Email中使用的是该产品的照片，那么在网上的横幅广告，E-newsletter还有网站登陆页面也请启用该照片。

无论何时，如果有可能，在所有的媒体中都使用相同的字体，颜色以及其它有形的品牌要素。还有在您阐明产品的好处时也请传递一致的讯息。

一致性能够把重复信息，增加好感的力量最大化传递给您的顾客和客户。有一句名言说的好“客户可能要在听到您给他的信息7遍以上才能回报以您积极的态度。”因此确保在您的营销过程中传递的是同样的信息。

媒体组合（媒体整合）

综合营销方案的最重要的因素就是您选择的媒体组合方式。有非常多的业界营销人员都经历过使用传统的非网络手段例如直邮信件，平面广告和贸易展会来进行销售。然而现在，介于您的客户都开始使用互连网来进行工作，网络手段也应该成为媒体组合方案中重要的一部分。

有一个例子：如果您计划要去贸易展做展出或者为了支持新产品的推出去发布平面广告，您需要同时利用网络媒体来宣传您会出现在哪个展会和巩固您要发布平面广告的讯息。在目标工业网站以及在适合您产品类别的E-newsletters的广告栏里发布E-mail通告和网络横幅广告能够帮助您获得更多的关注，并且让更多的客户出现在您参加的展会上。

除此之外，您需要考虑如何与那些不去出席展会的目标客户群取得联系。记住，您发布的讯息同样与那些没有出席的潜在客户息息相关。举个例子，E-newsletter广告是一种展会以外宣传产品信息的很好的方式。记得：营销方式越综合越全面，您所获得的市场曝光，有质量的线索和销售业绩也就越多。

如何将网络媒体整合到营销方案中来？

Globlespec.com帮助供应商，制造商和服务提供商获得实施定制，整合营销的解决方案，扩大，加强和超越了他们的传统媒体组合。

Globlespec.com广泛的E-media广告和营销方案包括关键字广告，Email营销，搜索产品目录，横幅广告以及业界领先的电子通讯广告(E-Newsletter)－Globlespec为您提供适合贵公司业务需要的营销方案并且为您补充其它营销方式。当您正在评估媒体合作伙伴时，我们邀请您与我们取得联系。

本文出自杰欣外贸网站建设， 固定地址：http://www.jeasin.com/archives/748
欢迎转载，但请保持原作者及出处。Jeasin.com特别鸣谢！

Related Posts

• Newsletter模板（Newsletters案例）展示(0)
• 2010年E-mail营销改进五法(0)
• 什么是EDM营销？(0)
• B2B网站和B2C网站的Email营销问题(0)
• 外贸企业Email营销低ROI原因分析(0)
• 电子邮件营销新指标:电子邮件参与度(0)
• E-Newsletter制作案例（外贸企业类）(8)
• 提升电子邮件营销效果：利用AB分组测试(0)
• 外贸Email营销要避免的英文垃圾邮件关键字(0)
• 网站推广中电子邮件营销遇到的三大难题(0)

　　很多人简单地把消费品营销和工业品营销等同，这有失偏颇的，这可能会给工业企业带来一个问题，就是导致工业品营销思想及理论依然停留在工业品销售阶段，使制约工业企业的瓶颈问题逐渐的凸显出来。中国逐步成为世界级制造业大国，工业品营销越来越成为诸多实业家们所要研究和探索的重要领域。

　　可喜的是，工业品营销和消费品营销一样，都有过去的成功案例可循。3M、杜邦、通用电器、惠普、IBM、INTEL、摩托罗拉等领先公司的营销案例中可以看出，成功的工业品营销，是如何为公司创造财富和品牌价值，让这些公司最终能够傲视全球同行。它们的工业品营销经验很多堪称经典，最为人津津乐道的工业品营销案例就是“Intel Inside！”，消费者对Intel芯片的忠诚，使得全球很多电脑厂家很难有勇气转向AMD等竞争对手的芯片。

　　为行业内人士所共知的公开的秘密是，工业品营销往往具有复杂性和隐蔽性，而工业品市场的样本和数据往往都是各个企业的核心竞争力，一般不会对外公开，即使公开也是其中的很少一部分，不足以全面展现工业品营销的全部内容；而工业品营销市场的调查本身也是难度很大，周期漫长，往往是调查还未结束，市场和产品情况已经发生了重大变化，所以虽然有一些引进的著作，涉及工业品营销，但基本都是蜻蜓点水，不足以指导业界。

        “思想有多远，企业就能走多远”。虽然想的到不一定做的到，但想不到肯定做不到。工业品企业做营销亦是如此。如果企业在工业品营销上存在思想偏差，那么结果就可能离营销目标越来越远，与营销目标就要背道而驰。在新的全球背景下，在世界性工业品市场竞争的环境下，国内工业品企业最关键的是营销思想上的解放。

         上GlobalSpec.com学习世界工业企业专业的工业品营销！

本文出自杰欣外贸网站建设，固定链接：http://www.jeasin.com/archives/744
欢迎转载，敬请保留原作者及出处。Jeasin.com特别鸣谢！

Related Posts

• 2011年工业营销方案必须把握的工业营销趋势(0)
• 工业营销成功六要素(0)
• 2011年企业营销计划和营销方案如何做？（Part 2）(0)
• 为您的工业营销策略添加播客(1)
• Vulcan Spring公司证实GlobalSpec的威力[ADOTAS](0)
• 阿里卫哲教你投资B2B媒体 未来几年订单/利润在哪里(0)
• GlobalSpec 2010年工业营销调查报告摘要(0)
• 在线“电子商务事件”- GlobalSpec推出新的工业营销服务(0)
• 国外不错的工业产品工业目录/B2B网站 。(0)
• 工业营销的最新趋势(0)

2 、围魏救赵

[操作]:介绍产品不要只介绍产品的优点和给客户带来的利益，建议多介绍能给对方最关心的人或事带来什么好处。

3 、借刀杀人

[操作]:利用和同类劣势产品的对比展示自己产品的优势，或借用优势品牌的广告及口碑展示自己产品某一方面的优势。

4 、以逸待劳

[操作]:用非主动的方法推销，把客户需要的产品类型全部摆上并加以说明，给客户一种走进超市的感觉，反而购买的机率会增大。

5 、趁火打劫

[操作]:当客户有意向要购买时，趁机把我们的服务一起卖给他，这样下次再成交的机会将变大，而不是趁机宰对方一把。

6 、声东击西

[操作]:不要一开口总是给客户卖产品，因为你不知道他是今天买还是明天买，建议从客户生活需求引导，最后让他自己想到要买。

7 、无中生有

[操作]:为客户做假设，想像当客户今天不买或不及时购买这个产品会给他带来什么麻烦和带来多少利益上的损失。

8、 暗渡陈仓

[操作]:一般你还没开口之前客户就已经根据经验判断出你将打算给他卖产品，建议你开口说话时不要总在客户意料之中。

9 、隔岸观火

[操作]:通过了解客户和别人成交的经历，即使他目前没有和你成交，那么他给你的经验将是你拿下新客户的最佳武器。

10 、笑里藏刀

[操作]:以最亲最爱最真诚的态度对待客户，取得客户信任后，方可展露自己的目的，这样让客户听了也觉得理所当然。

11 、李代桃僵

[操作]:通过挖掘客户在过去对同类产品的不满意而代表整个行业向客户道歉，从而展现你们的产品和企业的服务品质。

12 、顺手牵羊

[操作]:一般是指顺便给客户卖增值服务，但网商应切记当客户购买后或没购买但关系很好的情况下，让客户帮你顺便转介绍客户。

13 、打草惊蛇

[操作]:有时候可以用“你今天就要购买吗？”这样的语气直接了解客户的意向程度，从而进行客户等级分类，提高工作效率。

14 、借尸还魂

[操作]:有些广告或产品宣传没有或吸引力不够，可以把同类出名的产品广告或宣传资料借用过来先搞定客户。

15、 调虎离山

[操作]:通过详细介绍产品再把客户的思想引入使用你的产品能给他带来多少利益或帮他节省多少钱，回过头来，客户戒备心理就削弱很多了。

16 、欲擒故纵

[操作]:判断客户今天不会购买时，制造做限量低价活动的假设，依然告诉客户说今天想买也没卖了，必须明天赶早来买。

17、 抛砖引玉

[操作]:客户在考虑时，你可以给客户推荐一些实惠型的产品引出他到底想选哪个；抛给客户一个好的服务，打听他同类朋友的需求和联系方式。

18 、擒贼擒王

[操作]:掌握客户的最高决策权，直捣黄龙 。推销时一定要抓住客户最恐惧的事或最能让他感兴趣的事，这样可以直接促单。

19、 釜底抽薪

[操作]:网上遇到的客户大多时间很紧，因为也不只和你一家公司谈，所以谈到主题就直接问他目前有什么麻烦？最需要什么？马上解决客户的问题。直！爽！快！

20 、混水摸鱼

[操作]:网上一旦同时出现很多个客户和你洽谈时，要选择最有意向和决策权的，而不一定选择下单最大的客户，以防好的客户混水溜走。

21 、金蝉脱壳

[操作]:客户常常谈到产品不好，价钱又贵，责怪你的产品时，你完全可以调换主题，引开客户焦点，例如谈他们的产品，再慢慢和他认识，交朋友。

22 、关门捉贼

[操作]:当客户只与你一个谈话时，不要总是讲产品而容易让客户听完就走，多谈谈家常小事，开玩笑，关心他所关心的事，多掌握对方，对方就越能记住你。

23 、远交近攻

[操作]:通常是以自我为中心的营销方式，应该切换到利用客户所在地的标杆案例及客户所在行业的政策变化，让客户更能觉得和你谈话很有价值。

24、假道伐虢

[操作]:借用公司的文化和蓝图，或虚构案例，或给客户设计一个应用模型参考下，做好售前服务，这样也是制胜的关键。

25、 偷梁换柱

[操作]:此方法常用于对客户先介绍低于客户要求标准的产品，再介绍还有特别的专门针对好朋友或特殊客户才卖的产品，引起对方兴趣。

26、 指桑骂槐

[操作]:当客户把精神全部放在同行产品的时候，你可以用同行产品使用的失败案例，假意讲该已失败的客户眼光不好，势在指产品不好，让客户心理动摇。

27 、假痴不癫

[操作]:大智若愚，在谈生意的时候要让对方感觉赢了，而不是一味说服客户，当对方感觉他说话比你厉害，那么他和你做生意就感觉自己赚了一把。

28 、上屋抽梯

[操作]:客户感觉看了很多产品后不如意，你可以站在行业的角度给客户分析产品为什么都不如意，若再找下去浪费时间，不如就现在看看你的相对好一点的产品。

29 、树上开花

[操作]:借案例客户虚张声势，列举已成功客户有多少潜客户主动追随，行业影响所带来的好处等，让对方陷入虚幻之中，这样他会对你的产品产生兴趣。

30、 反客为主

[操作]:很少有人站在客户的角度说话，建议谈判时讲讲自己也曾经买类似的东西如何如何，与客户共鸣，再返回来讲话就不至于很被动了。

31、 美人计

[操作]:商业手段中此法可借用于选择销售员，如长相漂亮的女性一般容易吸引很多男老板的注意，因此谈判的机会相对要多，网商采用“借用靓图”也行。

32、 空城计

[操作]:客户在被推销的晕头转向的时候，如果和你谈判，你却能抛开销售，先解答他目前已被推销的烦恼与迷茫，再接下去，他就会听你讲话。

33 、反间计

[操作]:报产品和价格前，多留些空间，以产品的特色为产品升值，再以客户的压价心理，给他空间，最后他认为买你的产品赚了，其实是你赚了。

34 、苦肉计

[操作]:培养客户关系时，筛选一些可信的客户，可以寄出一些小礼品之类的，建立起客情关系，当客户选择产品时，首先会想起你。

35 、连环计

[操作]:常规的出谋策略是：先以诚而诱敌，再以爽快制敌，后以反间计而擒敌。手段非德高人士能为，此法只列为释义及参考。

36、走为上计

[操作]:与客户谈判陷入困境或产生辩论不可校正时，以特殊原因作为借口回避为

好，利用缓兵之计而后再找机会道歉和再次谈判。

Related Posts

• 2010年美国购物季网络零售额同比增长12%(0)
• 摩根大通预计2011年全球电子商务市场规模6800亿美元(0)
• 我国电子商务网站达到1.86万家 B2C增速超行业水平(0)
• Alibaba金建杭表示未来十年电商还要爬三个坡(0)
• 圣诞购物季网络零售额同比增长15%(0)
• 当当网上市后将展开收购 目标锁定盈利公司(0)
• Baidu宣布战略投资齐家网 加强布局生活电子商务(0)
• 部分团购网站服务缩水退货难(0)
• 团购网站信用认证不涉市场准入问题(0)
• Alibaba预计下一代平台2011年六月上线(0)