九大邮件营销技巧易被忽视


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在2009年的全球电子邮件营销峰会上,很多与会代表就主题 “邮件营销技巧”发表了诸多见解,在这里与大家一起分享大家最容易忽视的邮件营销9大技巧:

1. 明确定位邮件内容

如果把电子邮件想象成便当盒,那么至少有一个主菜和三个配菜,每个菜的界定都非常明确。同样在电子邮件中,每个段落都应该有它特有的定义,有适当的图形和内容。

2.  永远忠实于品牌形象

什么是品牌形象?思考这个问题,并在心里获得答案,然后将品牌形象通过电子邮件传达给客户。记住,永远忠实于品牌。

3. 简洁化邮件内容

读者可能没有很多的时间阅读邮件,所以邮件内容要一定要抓住关键点。在邮件中,只需要体现客户想知道的或应该要知道的,并提供一个内容更为丰富的链接就足够了。

4. 邮件之间具备关联性

您与客户沟通的内容一定要具备关联性。如果所说的内容之间没有关联性,那发送的邮件就毫无意义。
 
5. 只收集有用的信息

当您想从客户那里收集信息时,最好问问自己:“这些信息能用来做些什么?如果不知道收集信息的用途,就不要询问客户。”
 
6. 只问必须要的问题

不要一次性问及有关销售的所有问题,只问必须知道的,如邮箱地址。这样,您可以随时跟进调查,或者链接至爱好中心,延后再问。

7. 培训“电子邮件营销的价值”

指导员工并让其理解“电子邮件营销的价值”,以便在客户问及为什么应该注册时,能给予一个非常舒适又值得信服的回答。

8. 发掘合适的沟通方式
 
不要全力倾注于技术,更不要只用技术去征服客户。您可以使用其中一些去与客户交流,但更应该发掘可为您服务的市场营销渠道,并通过合适的方式与客户沟通。

9. 适可而止

不要一味的想让人们成为您的粉丝或者网络媒体的追随者,不过可以借助独家内容或其它提示去鼓励他们这么做。邮件营销也一样,提供独特的内容与资讯,让他们成为您电子邮件营销的粉丝。

 

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