外贸网站建设之浮动在线联系窗口取舍


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在与众多外贸企业的外贸业务员接触外贸网站建设业务过程中,很多外贸业务员受到中国本土化网站的影响,都向杰欣网络营销机构微博)表达了,他们也很希望有这样的一个在线联系浮动窗口,上面有他们的在线联系方式,买家一点击,就可以与之直接在线联系。
杰欣网络认为,外贸业务员有这种想法是很好的。但我们要更多站在客户的角度上重新思考这个问题。关于这个在线联系浮动窗口取舍,杰欣网络营销机构的Jackie建议是选择放弃。原因有以下几条:
1. 国外的网站基本上没有这一些。多现于国内网站;国外有的,也多出现于针对本地服务的网站。从个人角度来说,很多人做为网站浏览者很反感这个浮动窗口,但做为网站所有者,却不反感。
2. 增加一浮动窗口,影响网站打开速度(影响用户体验,这是Google SEO排名因素之一),尤其是在带宽吃紧的一些国家。
3. 中国多数外贸企业不太可能会安排专业外贸业务员24小时守候着自己的网站,当中国下班时间,其它时区区域买家如果点击在线联系,而外贸企业这边又没人接待,反而给客户造成不良的印象和用户体验。
4. 多数专业买家习惯直接使用邮件,同时对自己与供货商的沟通有邮件记录。
5. 如果没有这个在线联系窗口,可以教育客户统一直接发邮件,或在网路留言系统(直接转发至工作邮箱)。这样就更容易集中业务员的精力于自己的工作邮箱。
综上所述,外贸业务往来,还是邮件沟通最为实用!
 

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