数字时代的云端工作技术


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网络上有段经典桥段,一位客户跟计算机公司客服反应:「是这样的,我在家里的计算机上按了Ctrl+C(复制),然后在公司的计算机上再按Ctrl+V(贴上),但一点也不灵,难道多贵的计算机也不行?」客服回答:「张总,你在家里的计算机上按了CTRL+C,然后在公司的计算机上再按CTRL+V是肯定不行的。即使同一篇文章也不行。不不,多贵的计算机都不行!」这段改编自真实故事的笑话,主要的笑点是复制与贴上功能,不在同一台计算机上操作,当然是不行,但过去做不到的事情,并不代表今日也无法达成。

透过云端运算的协助,可以让许多繁杂的事务迅速处理完毕。好比Google公司最近在Google Docs文件服务中所测试的Server Clipboard(服务器端剪贴簿)功能,未来也许就能圆张总的梦想。根据维基百科(Wikipedia)的定义,云端运算Cloud Computing)是一种基于因特网的运算新方式,透过因特网上异构、自治的服务,为个人和企业使用者提供按需即取的运算。

由于资源是在因特网上,而在计算机流程图中,因特网常以一个云状图案来表示,因此可以形象地模拟为云端。「云端」,同时也是对底层基础设施的一种抽象概念。如果就比较技术的层面,一个完整的云端环境,包括网络、储存,以及所谓的虚拟化技术,藉由三个环节的整合,把所有的数据丢到网络上,使用者透过可连网的装置,在网络存取所需要的数据。因此,云端运算虽然不是什么崭新的技术,却是一种革命性的概念:充分利用网络的特性,使计算机能够协同作业,进而提升服务的质量与效率。

改变计算机用户行为

市场分析机构顾能公司(Gartner)曾简单地将云端运算区分为两大类,分别是云端服务(Cloud Computing Services)和云端科技(Cloud Computing Technologies)。网络服务和信息科技的重要性不言可喻,但更重要的是伴随云端概念崛起,将会影响甚至改变全球计算机用户的使用行为。也许你会觉得云端运算虽是未来的趋势,也是Google、苹果、微软、亚马逊、IBM或思科等大企业所关注的焦点,但云端运算和我们的日常生活到底有何关联呢?

根据「The Pew Internet & American Life Project」在二○○八年九月所做的调查,虽然大部分的美国人还不了解何谓云端运算,但是拜信息科技进步之赐,大众却已经开始享受到云端运算技术所带来的便捷服务。根据这项统计,美国已有六九%的网络族群开始使用云端运算技术。

从这份一年多前的调查来看,不难看出云端技术已经深入人们的生活范畴中。广义来看,包括使用Gmail、Hotmail等网页端电子邮件服务来收发信件,透过YouTube、Flickr来存放影片和照片,或是使用Google Docs来编辑文件、电子表格和简报,乃至于使用Evernote来管理生活记事数据、运用Dropbox来储存各种档案,都可算是云端服务的多元应用。

活用云端工作技术

在忙碌的现代社会,大家也许可以不必理解复杂的云端运算原理,但关系着在网络时代存活的「云端工作术」,却是你一定要学会的重要攻略。

所谓的云端工作术,就是将各种烦冗的工作项目,依照急迫性和重要性的考虑,有条不紊地编列、整理出行动准则,并且活用各种云端服务以简驭繁,迅速完成工作事务,以达到既轻松又有效率的处理原则。

简单地说,无论是使用Google的各种服务,或是Evernote、Dropbox、Posterous等各类便捷的网络服务,只要充分善用生活周遭的网络科技与工具,都可算是应用云端工作术的范畴。

以大家使用最为频繁的电子邮件服务为例,每天不时地检查来信,或是删除垃圾、广告信件,抑或把一些社交服务的讯息通知归档,可能就要耗费不少时间和心力。但若能善用电子邮件服务,事先建立好信件过滤与归档的逻辑,就可以让你的收件匣随时保持清爽的状态,同时也方便检索过去的信件内容。

再说到数据保存,很多人普遍的作法是习惯把档案复制到随身碟内,然后再用随身碟到处存取。这种作法固然简便,但却很不安全,很容易感染病毒。也许你可以考虑借重云端服务,将常用的资料储存在云端,如此一来不但可免除随身携带之不便,也不用担心资料遗失的问题。
 
除了收发信件和数据储存,大家可能还需要编辑文件、整理思绪和搜集各种重要的情报。过去大家必须亲力亲为,耗费大量时间方能获得成果,但伴随着各种便捷、强大的云端服务不断问世,只要懂得选择适当的数字工具与方法,将可大幅提升我们的工作效率和生活质量。

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